गोपनीयता नीति

नीतियाँ अपडेट: 4 नवंबर 2026

ग्राहक account

Google से login करने पर Firebase Authentication आपकी पहचान सत्यापित करता है। नाम, email और स्थायी account ID से आपका saved cart, delivery address और login के समय किए गए orders जोड़े जाते हैं। Account में केवल आपके orders दिखते हैं। Address हटाने का विकल्प account में है; अन्य account या data संबंधी अनुरोध के लिए customer care से संपर्क करें। Firebase SDK browser में sign-in session रखता है। वेबसाइट आपका Google password नहीं लेती।

कौन-सी जानकारी लेते हैं?

Checkout पर आप नाम, मोबाइल, मकान/बिल्डिंग, गली/क्षेत्र, शहर, जिला, राज्य, PIN, optional landmark/notes, चुने pack, quantity और online payment का अनुरोध देते हैं। Order request जमा करने पर ये विवरण, समय, reference और total वेबसाइट के database में सहेजे जाते हैं। सिर्फ bill preview करने से order submit नहीं होता।

किस उद्देश्य से?

विवरण order review, ग्राहक से संपर्क, delivery व्यवस्था, शिकायत समाधान और लागू billing/record obligations के लिए उपयोग होते हैं। Marketing के लिए अलग सहमति चाहिए; checkout की सहमति marketing subscription नहीं है।

कौन देख सकता है?

Order requests व्यवसाय के private admin में दिखते हैं। आवश्यक विवरण delivery partner और संबंधित service providers के साथ order fulfilment के लिए साझा हो सकते हैं। वेबसाइट पर orders की सार्वजनिक lookup या customer-address सूची नहीं है। हम व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं हैं।

आपके device पर

Cart में केवल pack IDs और quantities browser local storage में रहती हैं। Motion और language जैसी preferences भी device पर रह सकती हैं। Customer का नाम या address cart storage में नहीं रखा जाता। Cart साफ़ करने से server पर जमा order request नहीं मिटती।

PIN lookup और सुरक्षा

Autofill के लिए केवल PIN code PostalPincode API या fallback India Pincode API को भेजा जाता है। नाम, मकान या मोबाइल इन सेवाओं को नहीं भेजे जाते। Hosting/security services access logs और दुरुपयोग रोकने के लिए सीमित request identifiers संसाधित कर सकती हैं। Fonts Google Fonts से load हो सकते हैं।

भुगतान और बाहरी संपर्क

Razorpay payment शुरू करने पर नाम, मोबाइल और order/payment identifiers Razorpay को भेजे जाते हैं। Card/UPI credentials Razorpay के सुरक्षित modal में दर्ज होते हैं; यह वेबसाइट उन्हें अपने database में नहीं रखती। वेबसाइट केवल payment IDs, amount, mode और verified status रखती है। Test mode में वास्तविक राशि नहीं कटती। Phone/email links संबंधित applications खोलते हैं।

सुधार, deletion और शिकायत

अपनी जानकारी देखने, सुधारने या हटाने के लिए reference number के साथ gurjarjiapna707@gmail.com या +91 92511 28311 पर संपर्क करें। Business records आवश्यकता और लागू कानूनी दायित्व तक रखे जाते हैं; उसके बाद हटाए या anonymise किए जा सकते हैं। कानूनी record obligations या विवाद होने पर deletion सीमित हो सकता है।