नियम और शर्तें

नीतियाँ अपडेट: 4 नवंबर 2026

विक्रेता और उत्पाद

यह वेबसाइट Gurjar Ji Apna ब्रांड के कच्ची घाणी शुद्ध सरसों तेल के लिए है। विक्रेता PRASHANT SINGH GURJAR, Proprietor, GURJARJI APNA FOOD MANUFACTUR & SUPPLIER हैं। पूरा पता, GSTIN और संपर्क नीचे दिए हैं।

खरीद का तरीका

पैक और मात्रा चुनें, पता भरें, डिलीवरी सहित विवरण जाँचें और वेबसाइट पर order request जमा करें। सफल submission के बाद reference number मिलता है। यह अपने-आप ऑर्डर की स्वीकृति, stock reservation या payment receipt नहीं है। उपलब्धता, serviceability और भुगतान की पुष्टि के बाद व्यवसाय ऑर्डर स्वीकार करता है।

मूल्य और शुल्क

सभी मूल्य भारतीय रुपये में प्रति पैक हैं और लागू करों सहित दिखाए जाते हैं। डिलीवरी अलग से, checkout में PIN और pack की संख्या के अनुसार जुड़ती है। सभी देय शुल्क स्वीकार करने से पहले स्पष्ट किए जाएँगे। Online payment Razorpay Standard Checkout से होता है। Checkout पर payment mode दिखता है। Live mode में सफल भुगतान पर वास्तविक राशि कटती है; केवल test mode में वास्तविक राशि नहीं ली जाती।

भुगतान की पसंद

Review के बाद Razorpay button से payment modal खुलता है। Cards, UPI और उपलब्ध विकल्प Razorpay संभालता है। Cash उपलब्ध नहीं है। Live mode में सफल payment पर वास्तविक राशि कटती है; test mode में नहीं। Signature और gateway status server पर जाँचे जाने के बाद payment की पुष्टि दिखती है।

पैक और लेबल

100 ml, 200 ml, 500 ml, 1, 2, 5 और 15 लीटर तथा अलग 15 kg के आठ पैक हैं। 15 लीटर मात्रा है और 15 kg वजन है। तस्वीरें मूल supplied label artwork पर आधारित digital mockups हैं; rear labels design proofs हैं। प्राप्त physical pack पर ingredients, nutrition, net contents, batch, packing date, best-before और manufacturer declarations जाँचें।

डिलीवरी और रद्दीकरण

समय और शुल्क Shipping Policy के अनुसार हैं। Dispatch से पहले cancellation के लिए reference number के साथ फोन या email करें। Dispatch के बाद केवल मन बदलने पर cancellation या return स्वीकार नहीं है। गलत, damaged, defective या वर्णन से अलग सामान और लागू कानूनी अधिकारों के लिए Returns & Refunds Policy लागू है।

सहायता और शिकायत

Customer care और शिकायत संपर्क: Prashant Singh Gurjar, +91 92511 28311, gurjarjiapna707@gmail.com। शिकायत में order reference और समस्या बताएँ। शिकायत की प्राप्ति 48 घंटे के भीतर स्वीकार करने और एक महीने के भीतर समाधान का प्रयास किया जाएगा; लागू कानून की समयसीमा प्रभावी रहेगी।

लागू नियम

ग्राहक सही संपर्क और delivery details दें। वेबसाइट का उपयोग धोखाधड़ी या spam के लिए न करें। भारतीय कानून लागू हैं। इन शर्तों से उपभोक्ता के वैधानिक अधिकार या सक्षम consumer forum तक पहुँच सीमित नहीं होती। बाद के बदलाव पहले स्वीकार किए गए ऑर्डर की लिखित शर्तों को अपने-आप नहीं बदलते।